Son muchas las herramientas gratuitas que debería conocer y dominar un Community Manager para realizar su tarea, ya que, este nuevo perfil profesional de hecho tiene en su cometido el ‘justificar’ su presencia en la organización que gestione y demostrar que es necesario en la misma. No llega con lo de antes: número de seguidores en twitter, número de amigos o ‘me gusta’,.., la cosa ya no es tan sencilla como antes. Estos valores ya [...]

Internet ha facilitado la expansión a nuevos mercados, la oferta de nuevos canales o servicios y la posibilidad de competir con empresas más grandes. Internet ha transformado sustancialmente la forma de hacer negocios, promoviendo importantes cambios en la relación entre los clientes y las empresas. Respecto a los consumidores, el impacto tecnológico ha supuesto un incremento de las alternativas de compra, de la información disponible, una mayor conveniencia (canal accesible 24 horas al día, 7 [...]

Crear un perfil o cuenta en Twitter es muy sencillo, no así conseguir seguidores y aprovechar las ventajas que ofrece esta red social. Muchas personas y empresas basan sus estrategias en redes sociales simplemente en crear perfiles y postear con cierta frecuencia, ignorando muchos aspectos  y obteniendo resultados poco satisfactorios, por lo cual terminan desencantados de la red social y hablando mal de esta, basados en sus malas experiencias. Obtener buenos resultados en Twitter no [...]

Crear una estrategia de SEO para su blog tiene el potencial de generar una buena cantidad de tráfico cualificado, lo que puede ayudar a dar lugar a un Page Rank más alto, además de generar un mejor posicionamiento en los buscadores. Mediante la aplicación de algunas acciones de SEO en sus artículos, usted podrá optimizar su contenido y mejorar la posición de su blog. Mediante la aplicación de algunas tácticas esenciales de SEO usted puede [...]

Los videos ganan cada vez más aceptación entre el público, su uso en Internet es el factor de mayor creciemiento en los últimos años,  para muchas marcas y agencias es casi impensable que una campaña de marketing no se acompañe de un buen video, y no hablo de super producciones millonarias, sino de creatividad, de talento, de impacto, videos que llegan al público y se propagan por las redes sociales, videos realmente virales. A continuación [...]

Google+ ha causado revuelo en los últimos meses, desde su aparición mucho se ha especulado, que va a destronar a Facebook, que será la red social del futuro, en en pocos meses sobrepasará los más de 700 millones de usuarios, etc, etc, etc. Sin embargo, para muchos usuarios Google+ ni siquiera se entiende, muchos no saben qué es ni para qué es,  y mucho menos qué es eso de circulos y hangouts?. Bueno para entender [...]

Facebook tiene más de 750 millones de usuarios, lo que la ha convertido en la plataforma de redes sociales más importante (a nivel de usuarios), y por lo tanto su poder para las estrategias de marketing, comunicación y comercialización tanto para pymes como para emprendedores es indiscutible. Cada vez más las empresas ponen sus ojos y sus estrategias en esta red social. A pesar del gran auge y de los datos que respaldan las campañas [...]

1. Best Buy @twelpforce Best Buy quería convertirse en un recurso para sus clientes más allá de su experiencia en las tiendas. La compañía desarrolló una forma única de conectarse con sus clientes a través de su cuenta @twelpforce, para proveer servicio al cliente en tiempo real. Estrategia de Twitter: Conexiones Instantáneas Best Buy incentivó a los miembros de su equipo de “camisas azules” de su servicio de soporte técnico Geek Squad, y a sus [...]

Las estrategias o planes perfectos para Social Media no existen, se deben crear para cada empresa o negocio en particular y lo más importante se debe trabajar día a día para lograr el éxito. Es necesario que las empresas tengan claro que para lograr triunfar en las redes sociales es necesario contar con un plan con una estrategia clara y unas acciones acordes para cumplir con los objetivos trazados. A continuación te presento a mi [...]

Si desea ser más efectivo con la conducción de tráfico hacia su sitio web o blog a través de las redes sociales, aquí te presento cinco pasos fundamentales para mejorar sus resultados. 1. Enfocarse en las Redes Sociales Apropiadas para su Nicho Existen cientos o incluso miles de sitios y de redes sociales que usted podría utilizar. Obviamente  nadie tiene el tiempo para utilizarlas todas con eficacia,  y para ser sinceros y prácticos algunas de [...]